يعاني أغلب المستخدمين من مشكلة نسيان الأسئلة السرية لحسابة و لا يستطيع بذلك إستخدام حسابه أو تحميل البرامج من المتجر و غيرها و حل هذه المشكلة سهل جدا عبر التواصل مع الدعم الفني من خلال الأرقام الموجودة في التطبيق بخيار الدعم الفني أو بإمكانكم معرفها من خلال الصورة المرفقة هنا لأغلب.